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Falla en cobro del alumbrado público: orientación y canales de atención
Los contribuyentes que detecten valores atípicos pueden radicar su caso directamente en la ventanilla de la Dirección de Rentas para una revisión clara. También pueden realizar este trámite en los puntos habilitados por Energía de Pereira, lo que facilita el proceso y mejora los tiempos de respuesta. Estos canales, además, permiten una verificación más rápida y acompañada, especialmente cuando el usuario requiere orientación inmediata. La Alcaldía reiteró que resolverá la falla en cobro del alumbrado público sin generar afectaciones económicas para la comunidad. Finalmente, invitó a los ciudadanos a reportar cualquier inquietud para garantizar un servicio transparente y cercano. Luego del ajuste definitivo, el sistema continuará operando con mayor estabilidad y precisión.
